Conditions Générales de vente Vercors & Cie

Pour toutes informations:

Par téléphone au 06 32 78 52 09 ou par mail : seb@canyoning-vercors.com

Toute inscription implique :

L’adhésion à nos conditions générales de vente.

  • De savoir nager et ne pas avoir peur de l’eau.
  • De ne pas avoir de contre-indication médicale à la pratique de nos activités.
  • Toute personne effectuant la réservation d’une de nos activités s’engage à en informer l’ensemble des participants sur le déroulement et les conditions de participations à celle-ci.

RÉSERVATIONS ET RÈGLEMENT :

  •  Pour finaliser la réservation, une sécurisation de la somme est demandée :

Afin d’éviter les désagréments liés aux annulations de dernière minute une sécurisation de réservation est systématiquement demandée deux options:

  •  Destiné en priorité aux particuliers, Swikly est un site de paiement sécurisé, en lien avec la caisse d’épargne le crédit agricole et la région Auvergne-Rhone-Alpes.
  • Pour les associations ou collectivité un chèque de la somme correspondant au devis devra être adressé par courrier.

Le solde ne sera pas encaissé en échange d’un paiement du montant total le jour de l’activité.

  • Le solde versé est remboursé dans sa totalité si Vercors & Cie est informé de votre annulation au moins 30 jours avant la date de votre activité.
  • Le solde versé est remboursé à 50% si Vercors & Cie est informé de votre annulation au moins 7 jours avant la date de votre activité.
  • Le solde versé n’est pas remboursé si Vercors & Cie est informé de votre annulation dans un délai inférieur à 7 jours avant la date de votre activité.

Toute annulation partielle ou totale du client, due à un cas de force majeure donnera lieu au remboursement des sommes versées, ainsi qu’au non-paiement de la prestation.

Le client devra alors fournir un justificatif (certificat médical ou acte officiel). Cette annulation et ce remboursement ne concerne uniquement la personne susnommée par le justificatif. Exception faite pour une personne mineure et un accompagnant.

ANNULATIONS DE LA PART DE Vercors & Cie

Vercors & Cie se donne le droit d’annuler ou d’interrompre une sortie dans les cas suivants :

  • Conditions météorologiques (niveaux d’eau, orages…)
  • Cas de force majeur et/ou pour des questions de sécurité

La pluie ou orage local n’entraînent en rien l’annulation automatique des prestations proposées. Nous vous conseillons de nous appeler en cas de doutes.

Évidemment aucun frais ne sera prélevé aux clients.

LES VOLS :

  • Les moniteurs déclinent toute responsabilité en cas de vol ou de perte de matériel dans vos véhicules. Ceci étant très rare.
  • Malgré cela, nous vous recommandons donc de ne prendre que le matériel nécessaire à vos activités.

HEURES DE RDV ET HEURE DE DÉPART :

  • Heure de RDV : Heure à laquelle nous vous attendons sur le lieu d’activité
  • Heure de Départ : Heure à laquelle le moniteur part en activité

Si vous n’êtes toujours pas présent à l’heure du départ, le moniteur partira en activité sans vous.

Dans ce cas, aucun remboursement ou indemnité ne pourra être effectué.